后来,马云出差到了外地,通过电子邮件要求技术人员立即完成这一程序,结果他们还是不同意。于是,就有了开头的那一幕。后来,马云回忆说,当时自己真想立刻飞回去,猛拍那些技术人员的脑袋。马云的愤怒让技术人员不得不做出让步,也正是因为他的强硬要求,阿里巴巴的发展方向最终才确定下来,获得有效的执行。他的这种作风,也使得企业在网络泡沫时期不仅坚持下来,而且实现了赢利。
工业时代的发展是人工的,而网络时代一切都是信息化的。信息瞬息万变,难以预测,因此,马云认为成功不是计划出来的,而是“立刻、现在、马上”干出来的。
高效率的执行,是阿里巴巴成功的一大法宝。马云曾将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”,他多次强调,迅速地去执行一个错误的决定要好过优柔寡断或者没有决定。因为马云知道在执行的过程中,已经有足够的时间和机会去发现并改正错误。
马云在创业之初就懂得这样的道理:企业只需要一个思想家,其他的都必须是“立刻、现在、马上”的执行者。
阿里巴巴创建初期50万元的原始资本就是马云与18个创业同伴在家中募集的。从此,马云的家成了阿里巴巴的办公室,员工住的地方不能离马云家超过5分钟,每天深夜回家睡几个小时马上又开始工作,“立刻、现在、马上”的思想得到充分的体现。
阿里巴巴唯一的思想家,就是马云,他不仅像个布道的牧师,更像一个极具魄力的教练,能将自己的思想化为员工超强的执行力,来书写阿里巴巴的传奇。
好的决策是企业成功的前提,企业中从来不缺战略家,但是再美好的战略如果没有执行,那也只是一场空想。
巨人网络集团董事长史玉柱对自己团队“说到做到”的执行能力非常认同。他说:“如果谁说我们的执行力差,他可以这么说,但我绝不会承认。每年大年三十,你可以到全国50万个商场和药店去看,别人早回家过年了,我们9000名员工依然顶着寒风在那里一丝不苟地搞脑白金促销。如果执行力不行,干劲从哪里来的?”
具有保障性的执行力,对于一个商业模式稳定、管理到位的企业来说,比创造的超越更为重要。从这个方面来讲,史玉柱是个典型且极端的实用主义者。曾有人问他,现在的管理中,哪一样至关重要?史玉柱仍然回答是“说到做到”。他认为:“你只要承诺了,几月几日几点钟做完,你一定要做完,完不成,不管什么理由,一定会遭到处罚。往往越没本事的人,找理由的本事就越高。我们干脆不问什么原因了,你部门的事你就得承担责任,不用解释。所以现在大家都说实话,不搞浮夸了。”
为了落实“说到做到,严己宽人”这一理念,创造高效的执行,史玉柱成立了专门的督查部,秉着“以客观所见为依据,大公无私,宁可错判,绝不放过”的原则,制定一套严密的制度,组织专门的人员进行落实。
执行力是一流企业和不入流企业的显著区别。一个企业的成功,三分之一靠策略,三分之二靠执行。正如日本软银集团董事长孙正义所说的那样:“三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。”一流企业的执行力就像军队一样说一不二,这样有纪律的正规军打那些拖三拉四的杂牌军,想不胜利都是不可能的。所以企业家一定要注重培养团队的执行力,将战略战术都落到实处。